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运营指南

知+投放| 内容选题与创作02

2020-12-11
  知乎知+投放开户咨询热线:199 8596 6624微信同号(陶经理)199 8514 4606微信同号(李经理)  谈到知+运营的第一个环节是内容创作,所有的工作的基础都是「优质内容」。

  知乎知+投放开户咨询热线:199 8596 6624微信同号(陶经理)199 8514 4606微信同号(李经理)

  谈到知+运营的第一个环节是内容创作,所有的工作的基础都是「优质内容」。有人会问,优质内容是不是写好产品介绍的内容就可以了?当然不是,好的内容也不单单是产品介绍,而是要选择匹配问题,通过以问带答的形式锁定精准人群曝光。

  这篇内容我们重点和大家分享优化师如何运营选题。

  明确问题分类

  在知乎选择问题我们首先要明确,站内的问题分为几类,他们分别有哪些属性,在明确类型之后实际应用阶段我们才会熟能生巧、按需选择。

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  知乎三种问题类型有各自的特性:

  专业型问题:这类问题可精准触达目标用户,由于问题的精准度高所以涨粉效果相对更强,但其覆盖面较窄所以流量有限。

  泛专业型问题:这类问题流量较大,用于挖掘潜在目标用户,但是其涨粉效果一般、内容创作难度较大。

  流量型问题:这类问题触达全网用户、流量非常大,但由于覆盖人群范围广,所以涨粉转化比例较低,相较而言难涨粉。

  创作选题策略

  根据问题分类与产品结合效果,我们通常推荐大家采用3/7比例选择问题的方法。即专业型问题选择范围在70%左右,流量型和泛专业型选择范围控制在30%以内。

  自身品牌和产品问题一定要创作

  品牌内容:品牌故事、品牌价值主张、品牌个性等

  产品卖点:模式、功能、技术、服务项

  专业且有把握的问题一定要创作

  产品的使用价值-买点:客户利益、体验感、便捷度

  产品的情感价值-关联度:产品与消费者的情感连接点、产品代表哪一类社会群体产品的体验和应用的场景等。

  所在行业的关键信息问题可适当覆盖

  企业以及主推产品的行业性需求、疑惑、顾虑等

  用户信息:用户在哪来、用户的兴趣点、用户的话题点

  热门事件追踪采取稳妥创作

  热榜关联问题回答

  热门事件问题采取稳妥形式

  我们以「植发」客户业务为例,在选题方面可按照三个层次来制定策略。

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  结合选择与业务关联的问题:植发相关的植发专业性知识、用户故事、植发案例对比等。脱发相关问题,比如脱发、发际线后移。

  结合选择与人群关联的问题:发型相关、外貌相关、提升颜值等。

  结合选择与用户兴趣关联的问题:时尚相关、生活方式等等。

  制定选题计划

  明确选题策略之后,我们需要结合日常需求制定年度/月度/按周计划,实际以计划和数据情况综合执行。

  根据定位,明确本年度内容运营的关键词,希望向知友传递什么样的信息。

  搜索知乎站内、其他平台的选题方向,整理形成「选题素材 池」,标记优先级。

  根据年度主题做拆解,明确短期内的内容创作计划。

  每周创作xx篇。

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